La seguridad de tu cuenta es una gran prioridad para nosotros, así que para protegerla te recomendamos encarecidamente que habilites la autenticación en dos pasos (2FA, para abreviar), que es un proceso de inicio de sesión que requiere dos pasos para verificar tu identidad. Es simple y eficaz.

Así es como funciona: cada vez que nuestro sitio detecte un intento de inicio de sesión sospechoso, pedirá un código 2FA que se genera automáticamente con la app Google Authenticator en tu dispositivo. Así, si alguien utiliza tu contraseña sin permiso, no podrá iniciar sesión sin este código al que solo tú tienes acceso.

Si quieres usar la 2FA, y esperamos que así sea, a continuación te explicamos cómo configurarla paso a paso, así que toma nota.

En nuestro sitio, accede a la página «Ajustes y privacidad». Allí encontrarás el panel «Autenticación en dos pasos», justo debajo de «Mi contraseña». Activa el interruptor y aparecerá una ventana modal que te pedirá que introduzcas tu contraseña. Una vez completado, verás las instrucciones para configurar tu app de autenticación.

Descarga la app Google Authenticator directamente haciendo clic en el botón correspondiente en caso de que estés realizando toda la configuración en tu dispositivo. Si lo haces en tu ordenador, encontrarás la app en Google Play o App Store para descargarla en tu dispositivo.

Cuando la app ya esté instalada, ábrela. En la parte inferior de la pantalla, haz clic en «INICIAR CONFIGURACIÓN». Ahora puedes seguir dos vías distintas, dependiendo de si haces la configuración en tu ordenador o en tu smartphone:

1. Si tienes nuestro sitio abierto en tu dispositivo Android o iOS, tendrás que introducir el código manualmente. Selecciona «Entrada manual» en Google Authenticator, y te mostrará una nueva pantalla donde te pide que introduzcas una cuenta y una clave. Ignora el campo de la cuenta, ya que no es obligatorio. Para la clave, vuelve a la ventana de nuestro sitio, copia la cadena larga de letras y números que aparece junto al código QR y pégala en el campo de la clave de la app. Entonces obtendrás un código de 6 dígitos que tendrás que introducir en el cuadro de texto situado al final de la página y, después, hacer clic en «Activar autenticación».

2. Si, por el contrario, estás realizando la configuración en tu ordenador, selecciona «Escanear código de barras» en la app. Después, escanea con tu dispositivo el código QR de la página de nuestro sitio. Obtendrás de inmediato el código de 6 dígitos que tienes que introducir en el cuadro de texto situado al final de la página y, después, hacer clic en «Activar autenticación».

¡Felicidades! Si lo has hecho bien, ¡ya está todo listo! Si lo has hecho bien, ¡ya está todo listo!

Ahora te estarás preguntando cómo funciona la autenticación en dos pasos cada vez que intentes iniciar sesión. ¡Nos alegra decirte que esa es la parte más fácil!

Como se mencionó anteriormente, si se detecta un intento de inicio de sesión sospechoso, recibirás un mensaje que dice «Se requiere autenticación en dos pasos» con un cuadro de texto para introducir el código. En este caso, abre Google Authenticator en tu dispositivo y, como la app ya está vinculada a nuestro sitio web, el código se generará automáticamente esperando a ser utilizado (ten en cuenta que la app genera un nuevo código cada 30 segundos). Introduce este código en el campo de código de dígitos de nuestro sitio y pulsa «Continuar». Ten en cuenta que Google Authenticator no funciona en múltiples dispositivos, solo puede emitir códigos en un solo dispositivo móvil.

Ten en cuenta que tienes un número limitado de intentos para introducir correctamente el código. Si introduces un código incorrecto más de 10 veces, tu cuenta será bloqueada durante 30 minutos.

Ten la seguridad de que tu cuenta siempre estará a salvo con la autenticación en dos pasos. ¡Nosotros te cubrimos las espaldas!