Το ακόλουθο άρθρο προορίζεται για χρήστες που βρίσκονται στην Ινδία.

Εάν λάβατε μήνυμα σφάλματος «Απόρριψη Πληρωμής» ή «Αποτυχία Συναλλαγής» κατά την προσπάθεια αγοράς σας, πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν η χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε διεθνείς διαδικτυακές πληρωμές. Εάν όχι, τότε πρόκειται για εγχώρια κάρτα.

Για να ενεργοποιήσετε την κάρτα σας ώστε να πραγματοποιεί διεθνείς διαδικτυακές πληρωμές, απλώς επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και ζητήστε τους να αλλάξουν/μετατρέψουν τη χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα σε διεθνή.

Δεν χρειάζεται να τους πείτε τίποτα σχετικά με τον ιστότοπό μας και δεν πρόκειται να σας ρωτήσουν. Εάν σας ρωτήσουν, μπορείτε να πείτε ότι θέλετε να αγοράσετε κάτι online από το εξωτερικό.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα της εγχώριας κάρτας:

Κατόπιν έρευνάς μας, διαπιστώσαμε ότι κάθε τράπεζα έχει τη δική της διαδικασία όσον αφορά τις εγχώριες κάρτες.

Ορισμένες τράπεζες μπορούν να αλλάξουν την κάρτα σας κατόπιν αιτήματος του πελάτη, με αίτηση μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής. Άλλες τράπεζες ενδέχεται να χρειάζονται γραπτή αίτηση ή ίσως χρειαστεί να εκδώσουν νέα κάρτα με διεθνή πρόσβαση.

Ο χρόνος που απαιτείται για αυτήν τη διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με την τράπεζα. Εάν είναι κρατική τράπεζα, μπορεί να χρειαστούν 7-8 εργάσιμες ημέρες και εάν είναι ιδιωτική τράπεζα, μπορεί να χρειαστεί λιγότερο από 24 ώρες.

• Όλες οι νέες χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες που εκδίδονται από τράπεζες θα επιτρέπουν τη χρήση μόνο στην Ινδία. Εάν ο πελάτης θέλει να κάνει διεθνή χρήση, οι κάρτες θα έχουν ενσωματωμένο τσιπ EMV και θα έχουν ενεργοποιημένο PIN.

• Για τους πελάτες που διαθέτουν ήδη χρεωστικές ή/και πιστωτικές κάρτες, η εκδότρια τράπεζα θα χρειαστεί να μετατρέψει τις κανονικές κάρτες (οι οποίες έχουν την παραδοσιακή μαγνητική ταινία) σε κάρτες με τσιπ EMV και ενεργοποιημένο PIN.

• Οι τράπεζες συνήθως θέτουν ένα όριο αγορών για τη διεθνή χρήση· μόλις επιτευχθεί αυτό το όριο, ο χρήστης δεν θα μπορεί να ξοδέψει άλλα χρήματα. Το όριο καθορίζεται από την τράπεζα με βάση το προφίλ κινδύνου κάθε χρήστη.