Ihre Möglichkeit, Token zu kaufen und auszugeben, ist als Vorsichtsmaßnahme vorübergehend ausgesetzt, wenn wir eine verdächtige Aktivität in Ihrem Konto feststellen.

In einem solchen Fall müssen Sie Ihr Konto verifizieren indem Sie entweder Ihre Karte oder andere Ausweisdokumente hochladen. Überprüfen Sie auch Ihre E-Mails oder private Nachrichten, da Sie dort detaillierte Anweisungen finden, wie Sie Ihr Konto auf seine volle Funktionalität zurücksetzen können.

Denken Sie daran, dass Sie jederzeit unseren Kundendienst im Live Chat kontaktieren können, falls Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen.