Vi har 5 statusser for vores betalinger, så vores modeller/studier nemt kan følge med i fremskridtene for hver af deres udbetalinger.

Venter – Hver mandag morgen genereres alle berettigede udbetalinger, og statussen Venter sættes, indtil betalingen er behandlet. Hvis modellen/studiet ændrer betalingsoplysningerne under Venter-status, vil udbetalingen blive afvist, og betalingen vil blive flyttet til den næste uge.

Behandler - Betalingen er indsendt og er i behandlingsfasen hos udbyderen af din valgte betalingsmetode.

Betalt - Når vi indsender beløbet, der skal betales via din valgte betalingsmetode, markeres det som Betalt.

Afvist - denne status sættes, når udbetalingen afvises, før den er betalt. Der er to mulige årsager til afvisning af udbetaling:

• Ændring af udbetalingsindstillinger om mandagen eller tirsdagen, lige før betalingsdatoen.

• Indtastning af ugyldige betalingsoplysninger.

Du kan tjekke årsagen til afvisningen i tooltippet ved siden af den “afviste” status for din betaling på din “Betalingshistorik”-side.

Tilbageførsel - hvis statussen er markeret som tilbageførsel, betyder det, at udbetalingen blev tilbageført efter at være blevet betalt.