Sørg for, at lydknappen ikke er muted.
Hvis du stadig har problemer efter dette, skal du vælge din enhed og følge trinene nedenfor:
Windows-enheder:
Du kan justere systemlydstyrken ved hjælp af lydikonet, der er placeret nederst til højre i proceslinjen.
Mac-enheder:
Du kan justere dine lydindstillinger ved at følge disse trin:
Åbn “Systemindstillinger”
Vælg “Lyd”
Juster din “Udgangslydstyrke”
Android-enheder: https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/
Åbn appen Indstillinger
Vælg Lyd (på visse Samsung-telefoner findes indstillingen Lyd på fanen Enhed i appen Indstillinger)
Indstil telefonens ringelydstyrke ved at trykke på Lydstyrker eller Lydstyrke
Træk skyderen Ringetone til venstre eller højre for at angive, hvor højt telefonen skal ringe ved et indgående opkald.
Tryk på OK for at indstille ringelydstyrken.
iOS-enheder: http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586
Dobbelttryk på hjem-knappen
Stryg fra venstre mod højre
Tryk på højttalerikonet, der er placeret helt til venstre
Den bør vise “Mute fra” under Afspil-knappen
Lyt til app-lyden endnu en gang
Hvis du slår soft mute-funktionen fra på iPhone/iPad, bør det løse problemet med den manglende lyd.
Hvis du har svært ved at få højttalerikonet frem, når du stryger fra venstre mod højre, kan du også slå soft mute fra ved at følge disse trin: Gå til Indstillinger / Generelt / “Brug sideknap til”:
Vælg “Mute”, og brug derefter vippekontakten på siden til at slå lyden til.
Sørg desuden for, at Mute-knappen i øverste venstre side af din telefon er sat til muted (med andre ord, at den viser rødt).