Udbetalinger følger specifikke regler og processer. Her er de mest almindelige spørgsmål, du måske har.
Hvorfor modtog jeg færre mønter i min udbetaling?
Udbetalinger inkluderer mønter optjent mellem mandag 00:00 og søndag 23:59 (UTC). Mønter optjent efter søndag midnat overføres til næste uges udbetaling. Så bare rolig, dine mønter er ikke gået tabt. Eventuelle nye indtægter vil blot dukke op i din næste udbetaling.
Bemærk, at udbetalinger sendes hver tirsdag, bortset fra bankoverførsler, som behandles hver anden uge.
Kan jeg tilbageføre min udbetaling, hvis der var et problem?
Hvis du har indtastet forkerte betalingsindstillinger, eller din udbyder ikke tillader hævninger, skal du kontakte vores Support for at tilbageføre udbetalingen. De vil anmode om tilbageførsel, og mønterne vil blive returneret til din konto.
- Krypto, Yoursafe, Paxum: tilbageførsler er normalt øjeblikkelige
- Andre udbydere: tidsrammer afhænger af deres side og kan variere
Hvordan kan jeg få en udbetalingsfaktura?
Du kan downloade fakturaer ved hjælp af self-billing-funktionen:
- Klik på din møntsaldo
- Gå til Betalingshistorik
- Find den betaling, du har brug for en faktura til
- Klik på Download
Hvis du også har brug for din aftale som indkomstbevis, kontakt Support.
Jeg har ikke modtaget min udbetaling via krypto.
Hvis du ikke har modtaget din kryptoudbetaling:
- Kontakt support
- Få dit transaktionshash-ID
- Del det med din tegnebogsudbyder for at få pengene krediteret