Sådan sletter du din platformskonto permanent:

1. Klik på hamburger-ikonet i øverste venstre hjørne og rul ned i menuen
2. Gå til “Support & FAQ”
3. Klik på “Kontakt support” nederst på siden

Alternativt kan du følge dette direkte link for at få adgang til supportanmodningsformularen.

Udfyld derefter formularen for at slette din platformskonto permanent.

• Hvis du er logget ind, vil dit brugernavn automatisk blive udfyldt.
• Hvis du er logget ud, skal du sørge for at angive den e-mailadresse, der er knyttet til din platformskonto, sammen med dit brugernavn.

Følg derefter instruktionerne for, hvordan du sletter din platformskonto:

1. Vælg “I am Studio” i feltet “Who are you?”
2. I feltet "Subject" skal du skrive titlen på din anmodning (f.eks. "Platform account delete", "Platform delete account forever" osv.)
3. Som problemtype skal du vælge “Questions about my Studio Account”. Derefter “Account inquiries”
4. Fortsæt med “Restore/Delete/Create” konto
5. Når du specificerer din anmodning, skal du vælge “Delete”
6. Vælg derefter “Permanent deletion”
7. I beskrivelsesfeltet skal du kort skrive din anmodning (f.eks. "Delete my platform account forever")

Når formularen er udfyldt, skal du klikke på “Indsend”. Bemærk, at studiekonti kun kan slettes permanent. Der er ingen mulighed for midlertidig sletning. Det er umuligt at gendanne en slettet konto.