S vaší webkamerou se může vyskytnout několik různých problémů, pojďme se podívat na ty nejčastější a jak je vyřešit.
Zasekávání: Ujistěte se, že používáte kabel a ne WiFi, WiFi nemusí poskytovat potřebnou stabilitu pro stream. Váš procesor může být přetížený kvůli příliš mnoha zbytečným programům nebo kartám prohlížeče. Zavřete všechny programy a karty prohlížeče, které nejsou pro vaši práci nezbytné. Ujistěte se, že každý týden mažete mezipaměť a cookies z vašeho prohlížeče, abyste byli v bezpečí. Ujistěte se, že nepoužíváte žádný VPN (zdarma), proxy nebo software na blokování reklam. V případě, že platíte za kvalitní službu VPN, zkuste prosím změnit lokaci. Váš prohlížeč musí být aktualizován na nejnovější verzi.
Pomalý/rozmazaný obraz: příčinou jsou Nastavení kamery, ujistěte se, že neprovádíte drastické změny, kdykoli upravujete Nastavení kamery.
Pixelovaný obraz, špatný poměr stran: příčinou je jiné rozlišení zvolené ve splitteru oproti tomu, v jakém vysíláte stream na stránce. Vždy používejte stejné rozlišení, jaké je vybráno na platformě.
Prázdný obraz z kamery: Pokud vaši návštěvníci nevidí obraz z kamery, zastavte vysílání, počkejte 2 minuty, obnovte stránku (stisknutím klávesy F5 na klávesnici) a začněte vysílat znovu.
Černá obrazovka kamery: Ve vašem splitteru není jako zdroj vybráno žádné zařízení kamery. Ujistěte se, že splitter, který používáte, odpovídá přesně zařízení kamery, které jste vybrali před zahájením vysílání.