- Pošlete nám název studia, do kterého se chcete převést.
- Získejte od nás referenční číslo a sdílejte ho s oběma studii.
- Obě studia by nás měla kontaktovat a poskytnout toto referenční číslo.
- Poté bude váš účet propojen s novým studiem.
Žádosti o převod podávejte pouze v případě, že je to nezbytně nutné. Dokončení procesu může trvat přibližně jeden týden. Vezměte prosím na vědomí, že vy i studia musíte poskytnout shodná referenční čísla, abychom mohli vaši žádost zpracovat. Veškerá komunikace musí probíhat prostřednictvím registrovaných e-mailových adres.
Důležité: Převod žetonů z vašeho účtu do studia probíhá v neděli o půlnoci, UTC +0. V případě odpojení zůstávají žetony u studia.