Trvalé smazání účtu na platformě:

1. Klikněte na ikonu hamburgeru v levém horním rohu a přejděte dolů v nabídce.
2. Přejděte na „Podpora & Často kladené otázky“
3. Klikněte na „Kontaktujte podporu“ v dolní části stránky.

Alternativně můžete použít tento přímý odkaz a přejít na formulář žádosti o podporu.

Poté vyplňte formulář pro trvalé smazání účtu na platformě.

• Pokud jste přihlášeni, vaše uživatelské jméno se vyplní automaticky.
• Pokud jste odhlášeni, nezapomeňte uvést e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem na platformě spolu s vaším uživatelským jménem.

Poté postupujte podle pokynů k odstranění účtu na platformě:

1. V poli „Kdo jste?“ vyberte možnost „Jsem Studio“.
2. Do pole „Předmět“ napište název své žádosti (např. „Smazání účtu na platformě“, „Trvalé smazání účtu na platformě“ atd.)
3. Jako typ problému vyberte „Otázky týkající se mého účtu Studio“. Poté „Dotazy k účtu“
4. Pokračujte pomocí možnosti „Obnovit/Odstranit/Vytvořit“ účet.
5. Při zadávání požadavku vyberte možnost „Odstranit“.
6. Dále vyberte možnost „Trvalé smazání“.
7. Do pole pro popis stručně napište svůj požadavek (např. „Trvale smazat můj účet na platformě“)

Po vyplnění formuláře klikněte na „Odeslat“. Upozorňujeme, že účty studia lze odstranit pouze trvale. Neexistuje žádná možnost dočasného odstranění. Obnovení smazaného účtu je nemožné.