অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ হল আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করার, অথবা কেনাকাটা/খরচ করার ক্ষমতা নিষ্ক্রিয় থাকলে তা পুনরুদ্ধার করার একটি উপায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, আপনার ড্রপ-ডাউন মেনুতে যান এবং "Account Verification" নির্বাচন করুন।
এখানে আপনাকে দুটি বিকল্প দেওয়া হবে:
1. আপনার কার্ড যাচাইকরণ
আপনি যদি কার্ডের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার বিকল্প বেছে নেন, তবে কেনাকাটার জন্য আপনার শেষ ব্যবহার করা কার্ডে $2-এর কম একটি র্যান্ডম অর্থরাশি কিছু সময়ের জন্য আটকে রাখা হবে এবং এটি পরে ফেরত দিয়ে দেওয়া হবে।
আপনার কার্ড যাচাই করার প্রক্রিয়াটি সহজ এবং দ্রুত। আপনি যে কার্ডটির মালিক তা প্রমাণ করতে আপনাকে আপনার লেনদেনের ইতিহাসে একটি অনিষ্পন্ন চার্জ খুঁজে বের করে তার পরিমাণ লিখতে বলা হবে। সফল হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে যাচাই হয়ে যাবে।
2. ডকুমেন্ট আপলোড করা
আপনি যদি ডকুমেন্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে চান, তবে আপনাকে আপনার পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ID বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের (যেখানে শুধুমাত্র আপনার পুরো নাম এবং প্রথম 6টি ও শেষ 4টি সংখ্যা দেখা যাবে) একটি স্ক্যান কপি বা ছবি আপলোড করতে হবে। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডকুমেন্টগুলি পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে এর ফলাফল জানাতে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।