নিশ্চিত করুন যে সাউন্ড বোতামটি মিউট করা নেই।
এর পরেও যদি আপনার সমস্যা হতে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইস বেছে নিন এবং নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
Windows ডিভাইস:
সিস্টেম ট্রে-র নিচে ডান দিকে থাকা সাউন্ড আইকনটি ব্যবহার করে আপনি আপনার সিস্টেমের ভলিউম সামঞ্জস্য করতে পারেন।
Mac ডিভাইস:
আপনি এই ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনার সাউন্ড সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন:
"System Preferences" খুলুন
"Sound" বেছে নিন
আপনার "Output Volume" সামঞ্জস্য করুন
Android ডিভাইস: https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/
সেটিংস app খুলুন
Sound বেছে নিন (নির্দিষ্ট কিছু Samsung ফোনে, Sound বিকল্পটি সেটিংস app-এর ডিভাইস ট্যাবে পাওয়া যায়)
Volumes বা Volume-এ টাচ করে ফোনের রিংগারের ভলিউম সেট করুন
ইনকামিং কলের জন্য ফোন কতটা জোরে বাজবে তা নির্দিষ্ট করতে Ringtone স্লাইডারটি বাম বা ডান দিকে টেনে আনুন।
রিংগারের ভলিউম সেট করতে OK-তে টাচ করুন।
iOS ডিভাইস: http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586
হোম বোতামটি দুবার ট্যাপ করুন
বাম দিক থেকে ডান দিকে সোয়াইপ করুন
একেবারে বাম দিকে থাকা স্পিকার আইকনে ট্যাপ করুন
এটি Play বোতামের নিচে “Mute Off” দেখাবে
আরও একবার app-এর সাউন্ড শুনুন
iPhone/iPad-এ সফট মিউট ফিচারটি বন্ধ করলে সাউন্ড না আসার সমস্যাটি ঠিক হয়ে যাবে।
বাম দিক থেকে ডান দিকে সোয়াইপ করার সময় যদি স্পিকার আইকনটি দেখাতে আপনার অসুবিধা হয়, তবে আপনি এই ধাপগুলি অনুসরণ করেও সফট মিউট বন্ধ করতে পারেন: সেটিংস / সাধারণ / “সাইড সুইচ ব্যবহার করুন”:-এ যান
“মিউট” বেছে নিন, তারপর সাউন্ড চালু করতে পাশে থাকা রকার সুইচটি ব্যবহার করুন।
এছাড়াও নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের উপরের বাঁ পাশে থাকা মিউট করার বোতামটি মিউট আছে (অন্য কথায়, এটি লাল রঙে সেট করা আছে)।