Следващата статия е предназначена за потребители, намиращи се в Индия.

Ако сте получили съобщение за грешка „Отказано плащане“ или „Неуспешна транзакция“ по време на опита ви за покупка, първо трябва да проверите дали вашата дебитна/кредитна карта ви позволява да извършвате международни онлайн плащания. Ако не, значи това е местна карта.

За да активирате картата си за международни онлайн плащания, просто се свържете с вашата банка и я помолете да промени/конвертира вашата дебитна/кредитна карта в международна.

Не е необходимо да им казвате нищо относно нашия сайт и те няма да ви попитат. Ако попитат, можете да кажете, че искате да купите нещо онлайн от чужбина.

Повече информация относно проблема с местните карти:

След нашето проучване установихме, че всяка банка има собствена процедура относно местните карти.

Някои банки могат да променят картата ви по искане на клиента, като заявката се подава по телефона или чрез онлайн банкиране. Други банки може да изискват писмено заявление или да се наложи да издадат нова карта с международен достъп.

Времето, необходимо за този процес, варира в зависимост от банката. Ако е държавна банка, може да отнеме 7-8 работни дни, а ако е частна банка, може да отнеме по-малко от 24 часа.

• Всички нови дебитни или кредитни карти, издавани от банките, ще позволяват използване само в Индия. Ако клиентът желае да ги използва в международен план, картите ще имат вграден EMV чип и ще бъдат с активиран ПИН код.

• За клиентите, които вече имат дебитни и/или кредитни карти, банката издател ще трябва да конвертира обикновените карти (които имат традиционна магнитна лента) в такива с EMV чип и активиран ПИН код.

• Банките обикновено поставят лимит за покупки при международно използване и след достигането на този лимит потребителят няма да може да харчи повече. Лимитът се определя от банката въз основа на рисковия профил на всеки потребител.