إذا ظهرت لك رسالة الخطأ «رفض الوصول إلى الكاميرا» أو ظهرت شاشة سوداء بمجرد بدء البث، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفحك

3. افصل الكاميرا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك

4. أغلق كل التطبيقات التي قد تستخدم الكاميرا مثل Skype، OBS أو أي برامج تقسيم

5. أعد تشغيل متصفحك وجهازك

6. تأكد من أن صلاحيات متصفحك تسمح لموقعنا باستخدام الكاميرا والميكروفون.